Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web de Tarek Salon (tareksalon.be), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et votre utilisation continue du site constitue votre acceptation de toute modification.

2. Utilisation Appropriée du Site

Vous acceptez d'utiliser ce site uniquement à des fins légales et de ne pas :

• ❌ Harasser, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• ❌ Poster du contenu illégal, diffamatoire ou obscène
• ❌ Utiliser des bots ou scripts automatisés pour accéder au site
• ❌ Tenter de contourner les mesures de sécurité
• ❌ Collecter ou stocker des données personnelles sans autorisation
• ❌ Spammer ou envoyer du contenu non sollicité

3. Processus de Réservation

Lors de la réservation d'un rendez-vous :

• 📅 Confirmation: Vous recevrez une confirmation par email
• ⏰ Ponctualité: Veuillez arriver 5 à 10 minutes avant votre rendez-vous
• 💳 Pas de Dépôt: Aucun paiement préalable n'est requis pour réserver
• 📞 Annulation: Annulez au moins 24 heures à l'avance si possible

4. Politique d'Annulation

Cancellation Policy:

Nous comprenons que les situations imprévues arrivent. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez annuler ou reprogrammer.

5. Politique de Reprogrammation

Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'horaire via notre plateforme en ligne ou en nous contactant directement. Les reprogrammations tardives sont soumises à la disponibilité.

6. Responsabilité Limitée

Tarek Salon ne peut pas être tenu responsable de :

• ⚠️ Les résultats de coiffure suite à des instructions peu claires
• ⚠️ Les réactions allergiques à des produits (veuillez déclarer les allergies)
• ⚠️ Les dommages à vos vêtements (portez des vêtements appropriés)
• ⚠️ L'interruption du service due à des circonstances indépendantes de notre volonté
• ⚠️ Les bugs ou erreurs techniques isolés du site

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web (textes, images, logos, vidéos, designs) est la propriété de Tarek Salon ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur les droits d'auteur. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou transmettre ce contenu sans permission préalable écrite.

8. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la précision ou des pratiques de confidentialité de ces sites externos. Utilisez-les à vos propres risques et consultez leurs conditions d'utilisation.

9. Limitation de Responsabilité

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE LA LOI, TAREK SALON NE SERA RESPONSABLE D'AUCUN DOMMAGE INDIRECT, ACCIDENTEL, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DÉCOULANT DE VOS UTILISATIONS DU SITE. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSE PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSÉ POUR VOTRE RENDEZ-VOUS.

10. Compensation pour Insatisfaction

Si vous n'êtes pas satisfait de votre service, veuillez nous contacter dans les 24 heures de votre rendez-vous. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème, qui peut inclure une re-coupe gratuite ou une compensation partielle si approprié.

11. Conformité Légale

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois de Belgique. Tout litige découlant de votre utilisation du site ou de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux belges.

12. Contact & Support

Pour toute question ou réclamation :

13. Modifications des Conditions

Tarek Salon se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.