Politique de Confidentialité

1. Introduction

Tarek Salon (ci-après "nous", "notre") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation en ligne.

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• ✓ Données de Réservation: Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date et heure de réservation, service demandé
• ✓ Données Techniques: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps d'accès
• ✓ Données Optionnelles: Messages ou notes supplémentaires lors de la réservation

3. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• 📅 Gérer et confirmer vos réservations
• 💬 Vous envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous
• 📞 Vous contacter si nous avons besoin de clarifications
• 📊 Analyser comment notre site est utilisé pour l'améliorer
• 🛡️ Détecter et prévenir la fraude

4. Base Légale (RGPD)

Nous traitons vos données en vertu des bases légales suivantes :

• Contrat: Pour exécuter votre réservation
• Consentement: Pour les communications marketing (si accepté)
• Obligation Légale: Pour respecter les exigences légales applicables
• Intérêt Légitime: Pour améliorer nos services et prévenir la fraude

5. Durée de Conservation

Vos données de réservation sont conservées pendant 5 ans à des fins de comptabilité légale. Si vous demandez l'annulation de votre profil, nous supprimons toutes vos données personnelles le plus rapidement possible, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

6. Sécurité des Données

Nous utilisons Supabase, une plateforme sécurisée avec chiffrement de bout en bout et authentification multi-niveaux. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne guarantissons pas la sécurité absolue.

7. Vos Droits (RGPD)

Vous avez les droits suivants :

• 📄 Droit d'accès: Recevoir une copie de vos données
• ✏️ Droit de rectification: Corriger vos données inexactes
• 🗑️ Droit à l'oubli: Supprimer vos données
• ⛔ Droit à la limitation: Limiter le traitement de vos données
• 📤 Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format portable
• 🚫 Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tareksalon.be

8. Partage de Données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• 🔐 Supabase: Notre plateforme de base de données (sécurisée)
• 🛡️ Autorités légales: Si requis par la loi
• 📧 Services d'email: Pour envoyer vos confirmations (si applicable)

9. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour la fonctionnalité de base et l'authentification. Nous ne pratiquons pas le suivi publicitaire intrusif. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de ces cookies essentiels.

10. Contact & Réclamations

Pour toute question sur cette politique :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données nationale.